よくある質問

荷物の個数によって基本料金は変わりません。ただし、一部の大型家具・家電や建物条件などは追加料金または別途お見積りとなります。

エレベーターなしは2,000円、ダブルベット以上のベッドサイズが2000円です。その他の大型家具・家電がある場のみ別途お見積りとなります。

9:00・13:00・17:00の1日3枠です。ただし、スケジュールによって時間の指定にご対応できますので、お気軽にお問い合わせください。

はい。空き状況の確認から予約申し込みまでオンラインで進められます。

いいえ。最終見積をメールでお送りします。メール記載のURLから確定手続きを行うと予約確定となります。

はい。高さが160cm以下の冷蔵庫であれば基本料金内で対応しております。ただし、160cmを超える場合はお受けできません。

内容によって対応します。別途お見積りとなる場合があります。

引越し当日は荷物を運び出せる状態にしてお待ちいただく想定です。具体的な梱包方法は予約時のご案内をご確認ください。

はい。搬出または搬入先の両方、もしくは、いずれかにエレベータがない場合の追加料金は¥2,000円です。

福岡県内を対応エリアとしていますが、一部地域を除きます。また、福岡県外でも対応できる場合がありますので、お気軽にお問い合わせください。

マイページから変更を依頼できます。内容によって料金が変わる場合があります。

マイページから変更を依頼してください。

荷数の変更等では料金は変わりませんが、内容によっては最終料金が変わる場合があります。

作業内容と荷物を確認後、搬出します。引越し先へ搬入し、最後に作業内容と荷物を確認して完了です。

はい。スタッフが作業内容をご説明し、お預かりする荷物を確認します。

搬入した荷物と作業内容をご確認いただきます。

マイページにてキャンセルの手続きが行えます。

キャンセル料の発生条件・金額はキャンセル規定に基づきます。キャンセルについてのページでご確認ください。