FLOW

ご利用の流れ

オンライン予約から予約確定、引越し当日の作業完了まで。
3つの段階に分けてご案内します。

SECTION 01 

オンライン予約まで

希望日と時間を選び、引越し内容を入力して予約を申し込みます。

STEP 01

空き状況を確認

希望日を選択し、予約可能な時間を確認します。

9:00・13:00・17:00の1日3枠から選択できます。

STEP 02

引越し情報を入力

現在のお住まい、引越し先、荷物、建物条件など、見積りに必要な情報を入力します。

荷物や建物条件による追加料金の対象もここで確認します。

STEP 03

料金を確認

入力した内容をもとに表示される料金と予約内容を確認します。

STEP 04

お客様情報を入力して予約申し込み

氏名・連絡先などを入力し、内容を確認してオンラインで予約を申し込みます。

この時点では予約申し込みです。最終見積の確認後に予約確定となります。

SECTION 02 

予約後

最終見積を確認して予約を確定。追加や変更もオンラインで依頼できます。

STEP 05

最終見積がメールで届く

お申し込み内容を確認後、SMSから最終見積をメールでお送りします。

メールが届いたら、金額と引越し内容をご確認ください。

STEP 06

メールのURLから予約を確定

メールに記載されているURLをクリックし、最終見積の内容を確認して予約を確定します。

URLからの確定手続きが完了すると、引越し日時が正式に確定します。

STEP 07

追加・変更はマイページから依頼

荷物の追加や予約内容の変更がある場合は、マイページから変更を依頼できます。

変更内容によっては最終料金が変わる場合があります。

SECTION 03

引越し当日

スタッフと作業内容を確認してから搬出・搬入を行い、最後に一緒に確認して完了します。

STEP 08

作業内容の説明と確認

作業開始前に、スタッフから当日の作業内容をご説明します。お預かりする荷物と作業内容を一緒に確認します。

STEP 09 

荷物の運び出し

確認した内容に沿って、現在のお住まいから荷物を運び出します。

STEP 10

引越し先に荷物を搬入

引越し先へ移動し、荷物を搬入します。指定された場所へ荷物を運び入れます。

STEP 11

作業内容と荷物を確認して完了

搬入後、作業内容と荷物を一緒に確認します。問題がなければ引越し作業完了です。